Algemene voorwaarden
1. Identiteit
FixMyTech, KVK 88938905, BTW NL864829711B01, gevestigd aan Vlietlaan 51A, 3061 DV Rotterdam.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elke reparatie-afspraak die je via ons boekingsformulier of in de winkel met ons maakt.
3. Onderzoek en prijsopgave
Bij reparaties die als "prijs op aanvraag" staan aangegeven, onderzoeken we eerst je toestel en laten we je de verwachte kosten weten voordat we beginnen. Ga je niet akkoord, dan kunnen we onderzoekskosten in rekening brengen — behalve als we het toestel alsnog bij ons laten repareren.
4. No cure, no pay
Kunnen we je toestel niet repareren, dan betaal je niets — met uitzondering van onderzoekskosten bij toestellen met waterschade, vanwege de extra tijd die dit onderzoek kost.
5. Garantie
We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel. Deze garantie dekt geen schade door vallen, stoten, water of ander gebruikersschade na de reparatie. We kunnen niet garanderen dat de fabrieksgarantie op je toestel na een reparatie geldig blijft.
6. Aansprakelijkheid
We spannen ons in om je toestel zorgvuldig te repareren, maar kunnen dit niet garanderen. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de reparatie. We zijn niet aansprakelijk voor verlies van data — maak daarom altijd zelf een back-up voordat je je toestel bij ons inlevert.
7. Ophalen van gerepareerde toestellen
We vragen je om je toestel binnen een redelijke termijn na de melding dat het klaar is op te halen of de retourzending te accepteren. Blijft een toestel langdurig onopgehaald, dan nemen we contact met je op om dit samen op te lossen.
Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@fixmytech.nl.